Bagages
La perte de bagages est peu probable mais si cela devait se présenter, AVD est là pour vous aider.
Que pouvez vous faire?
- Assurez-vous que chaque bagage soit muni d’une étiquette avec votre nom, adresse et destination finale.
- Mentionnez votre nom et adresse aussi à l’intérieur de votre bagage.
Un Tag avec un code à barres est apporté à l’enregistrement de votre bagage.
Habituellement le double de votre code à barres est collé sur votre carte d’embarquement.
Avec ce code à barres la compagnie aérienne peut rapidement tracer votre bagage.
en cas de perte vous devez vous-même faire une déclaration au comptoir ‘lost and found luggage’.
Lorsque vous remarquez que votre valise est endommagée, vous devez vous-même faire une déclaration au comptoir ‘lost & found, damaged luggage’.
Ils vont établir un rapport et ouvrir un dossier chez la compagnie aérienne.
Equipement sportif
En plus de votre bagage standard vous pouvez aussi emporter des articles de sport dans l’avion.
Par équipement sportif on entend : skis, snowboards, vélos, matériel de plongée, clubs de golf, arme de chasse et arme de sport, etc.
Selon la compagnie aérienne ce matériel peut être emporté dans l’avion gratuitement ou moyennant un supplément.
Certains articles doivent être emballés de manière appropriée. Equipements de sport doivent toujours être pré-notifiés avant le départ.
Vous trouvez plus d’informations sur le site web de la compagnie aérienne chez qui vous réservez.
Instruments de musique
Des instruments de musique qui vont dans le compartiment à bagages situé en hauteur ou sous le siège situé en face du passager peuvent être emportés comme bagage à main supplémentaires sans supplément de prix.
Si l’instrument ne va pas dans le compartiment à bagages ou sous le siège et que vous voulez quand même le garder près de vous alors vous devez réserver un siège supplémentaire.
Certains objets ne sont pas autorisés dans vos bagages à main.
Lorsque vous faites vos bagages à main vous devez tenir compte des mesures de sécurité suivantes :
Liquides
Des liquides tels que boisson, dentifrice, gel et crème cosmétique, etc. ne sont autorisés dans les bagages à main que dans un sac en plastique transparent d’une capacité maximale de 1 litre.
Les contenants des produits dans votre bagage à main ne peuvent pas dépasser 100ml.
Des contenants de liquides avec une capacité qui dépasse 100 ml doivent se trouver dans les bagages enregistrés en soute.
Ces restrictions de quantités ne s’appliquent pas aux médicaments et aliments pour bébés.
Liquides exempts d’impôts
Des liquides exempts d’impôts que vous achetez dans les aéroports ou chez des compagnies aériennes peuvent être emportés comme bagage à main, pour autant que vous les laissez, avec le ticket de caisse, dans le sac transparent scellé (avec bord rouge) fourni à l’achat.
Il est interdit d’ouvrir l’emballage de sécurité avant d’avoir atteint votre destination finale.
Seul des agents de sécurité sont autorisés à ouvrir l’emballage et les flacons pour inspection.
Au cas où vous avez encore un vol de correspondance à partir d’un autre aéroport, demandez un nouvel emballage de sécurité inviolable à l’agent de sécurité..
Objets tranchants
Des objets tranchants/pointus qui pourraient servir d’arme ne sont pas autorisés à bord.
Cela vaut aussi pour des objets d’usage courant tels que tire-bouchons, couteaux et ciseaux d’une certaine taille, qui ont leur place dans les bagages enregistrés.
Objets explosifs et inflammables
Des objets explosifs et inflammables tels que feux d’artifice et bombes de peinture en aérosol et autres substances inflammables et toxiques, tels qu’acides, sont interdits dans l’avion. Ceux-ci ne sont pas autorisés ni dans les bagages à main ni dans les bagages enregistrés.
Armes
Armes de tous types ne sont pas autorisées à bord.
Le bagage à main que vous pouvez emporter est limité en poids et dimensions.
Chaque compagnie aérienne pose des exigences différentes.
Vérifiez les modalités sur le site web de la compagnie avec laquelle vous voyagez.
AVD Travel vous met toujours au courant des conditions de l’organisation de voyage pour laquelle vous avez choisi.
Généralement vous pouvez emporter un sac à main comme pièce supplémentaire.
Mettez toujours les objets précieux (argent, bijoux) et objets importants (documents, médicaments) dans votre bagage à main, pas dans les bagages destinés à la soute (ceci en cas de perte).
Passagers à mobilité réduite peuvent emporter un fauteuil roulant (entièrement pliable) ou une paire de béquilles.
Passagers accompagnés de jeunes enfants peuvent emporter un poussette pliable jusqu’à l’entrée de l’avion.
Chaque compagnie aérienne a sa propre réglementation en ce qui concerne la quantité de bagages en soute que vous pouvez emporter (nombres de valises, poids et dimensions).
De plus ceci dépend de l’itinéraire de votre vol.
Il est possible que la réglementation entre vols intérieurs soit différente de celle pour
les vols intercontinentaux que vous avez fait antérieurement.
Aussi la classe dans laquelle vous volez a une influence sur le nombre de bagages et le poids.
Par exemple les passagers en First class et Business class peuvent normalement emporter plus de bagages.
Généralement le poids autorisé est indiqué sur les billets d’avion et celui-ci varie entre 20 et 30 kg.
Pour les compagnies low-cost ceci est généralement 15 kg. Une pièce de bagage ne peut jamais peser plus de 32 kg.
Consultez le site web de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez.
Vous y trouverez toutes les informations, y compris pour les équipements sportifs supplémentaires, animaux domestiques et produits interdits.
Lorsque vous réservez votre voyage chez AVD Travel, nous vous informons chaque fois de la quantité de bagages que vous pouvez prendre avec vous pour le tour-opérateur que vous avez choisi.
Ainsi vous ne devez pas vous faire de souci à ce sujet.
Aéroports
Des personnes à mobilité réduite peuvent faire appel au service d’assistance spéciale lors de l’embarquement.
A l’aéroport d’arrivée l’assistance nécessaire peut aussi être fournie.
Cette assistance ne peut être organisée qu’après demande préalable.
Le manque d’avis préalable peut donner lieu à de l’improvisation et du retard au moment de l’embarquement ou même le refus de monter à bord..
Une demande avec spécification de la nature du handicap, ou de la mobilité réduite est obligatoire lors de la réservation.
Les fauteuils roulants sont transportés dans la soute à bagages. Des passagers aveugles et malvoyants, sourds et malentendants doivent également faire une demande d’assistance spéciale avant le départ.
Pour des raisons de sécurité le nombre de personnes, nécessitant de l’assistance, est limité par vol.
L’assistance est optionnelle ou obligatoire en fonction de l’âge du mineur.
L’assistance durant l’embarquement, pendant le vol et à l’arrivée à la destination est possible.
Enfants âgés de moins de 5 ans
Des enfants de moins de 5 ans doivent toujours être accompagnés par un adulte d’au moins 18 ans.
L’assistance doit être demandée à la réservation. Les frais varient selon la compagnie aérienne.
Avant le départ vous devez remplir tous les documents nécessaires.
Enfants âgés de moins de 12 ans
Des enfant de moins de 12 ans, voyageant seuls, doivent toujours avoir une assistance spéciale.
Jeunes de 12 à 18 ans
Des jeunes de 12 à 18 ans peuvent demander une assistance facultative.
Pour un vol européen vous devez être à l’aéroport 2 heures avant le départ du vol.
Pour des vols intercontinentaux c’est 3 heures.
Consultez le site web de la compagnie aérienne pour les détails exacts des heures limites de check-in.
Santé
Moins de 34 semaines de grossesse
Les femmes enceintes peuvent voyager en avion jusqu’à la 34ième semaine de la grossesse.
Un certificat médical récent doit pouvoir être présenté.
Le certificat médical doit comporter les éléments suivants :
- date prévue de l’accouchement
- attestation qu’il n’y a pas eu de complications durant la grossesse
Plus de 34 semaines de grossesse
Si vous êtes enceinte de plus de 34 semaines au moment du voyage,
l’autorisation médicale de la compagnie aérienne concernée est nécessaire.
Général
- faites des photocopies de votre carte d’identité, passeport, permis de conduire et billets d’avion ( si c'est votre moyen de transport ) et gardez-les séparés des originaux. Aussi surveillez toujours bien vos documents. Mieux vaut prévenir que guérir et le remplacement des documents prend un temps incroyable et coûte beaucoup d’efforts sans compter les frais supplémentaires
- emportez les coordonnées de votre banque, afin de pouvoir bloquer votre carte de banque ou carte de crédit si nécessaire.
- Si vous partez hors de l'Europe contrôlez au moins 6 semaines avant votre départ quelles vaccinations sont obligatoires ou conseillées pour votre destination. L’Institut de Médecine tropicale peut vous fournir des explications plus détaillées que vous trouvez aussi dans la brochure Passeport Santé, disponible dans votre agence de voyage, chez votre pharmacien et chez votre médecin . Aussi le dépliant “Un voyageur averti” du ministère des Affaires Etrangères contient des renseignements utiles. Vous trouvez ce dépliant dans les administrations communales.
- Surveillez les éventuels conseils de voyage négatifs pour votre destination.
- Etes-vous enceinte? , si vous voyagez en autocar ou en train veillez à ce que votre date de départ ne soit pas trop près de votre date d'acouchement, si vous partez en avion alors il faut tenir compte du fait que certaines compagnies aériennes demanderont un certificat de votre médecin sur lequel le nombre de semaines de grossesse est indiqué. Jusqu’à la 32ième semaine il est en principe autorisé de voyager en avion.
- Voyageur handicapé – pour éviter d’éventuels problèmes sur place, les personnes handicapées, quelle que soit la nature de leur handicap, doivent signaler ceci lors de la réservation. Au besoin un formulaire spécial doit être envoyé au service médical de la compagnie aérienne. D’ailleurs différents prestataires de services doivent avoir la possibilité de prendre des dispositions appropriées à l’avance. Les frais supplémentaires sont à charge des voyageurs. Consultez aussi le site web de la Commission Européenne. Vous-y trouverez une gamme d’informations.
- Si vous voulez emmener en voyage votre animal de compagnie il est préférable de le signaler déjà lors de la réservation. En autocar les animaux ne sont pas admis. Les règles pour le mouvement des chiens, des chats ou des furets (animaux de compagnie) entre les états membre de l’Union Européenne ont été harmonisée. Vous trouvez toutes les informations sur le site internet de l’Europe et sur le site SPF Affaires Etrangères. Le voyageur doit prendre contact lui-même avec un vétérinaire pour plus d’informations. Vous devez en tant que voyageur assumer la responsabilité d’être en possession des documents nécessaires et de vérifier à temps, avant le départ, que l’information antérieure est encore correcte.
- Importation de marchandises hors taxes : Vous trouvez plus d’informations à ce sujet sur le site Portail Fédéral .
- Importation de souvenirs et produits -plus d’infos au sujet de ces thèmes sur le site SPF Finances.
Avantages d'un voyage en autocar
Les voyages en autocar offrent divers avantages :
- des points de départ à choisir en fonction de son domicile
- des points de ramassage n'excédant pas 4 pour ne pas rallonger excessivement les trajet aller et retour
- l'avantage de déposer sa valise dans le coffre du car au départ pour la reprendre le soir à la porte de l'hôtel
- Des trajets ponctués par des arrêts de confort toutes les 2h1/2 environ
- Un confort 4* avec sièges en cuir et déplacement latéral, espace entre les sièges, plancher incliné permettant une meilleure vue depuis le fond du car, toit panoramique, vitres teintées, repose-pieds, toilette, vidéo, radio, frigo, air conditionné.
- Equipé des dernières technologies en matière de sécurité : phares au xénon, radar de distance avec freinage automatique, détecteurs d'incendie, extincteurs compartiment moteur.
- Mode de transport économique et écologique, équipé des derniers moteurs Euro V
- A noter que, par passager, l'autocar pollue 2 fois moins que le train, 4 fois moins que la voiture et 6 fois moins que l'avion.
Selon les itinéraires des voyages nous avons déterminé des points de ramassage :
Circuit 1 : Garage Dizier Seraing: 6h10 - Liège Guillemins : 6h30 - Libramont Gare : 7h50 - Arlon AC Sterpenich : 8h30
Circuit 2 : Garage Dizier Seraing: 6h10 - Liège Guillemins : 6h30 - Namur Gare : 7h45 - Libramont Gare : 9h00 - Arlon AC Sterpenich : 9h40
Circuit 3 : Garage Dizier Seraing: 6h10 - Liège Guillemins : 6h30 - Namur Gare : 7h45 - Station Thieu : 8h25 - E42 Station St Ghislain : 8h45
Sauf précisions notées sur la page du voyage concerné.